Política de Privacidad

1. Introducción

AuraWOD (operado por NordIQ, en adelante "nosotros") se compromete a proteger tu privacidad. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y tus derechos sobre ellos. Al utilizar nuestra aplicación móvil o sitio web, aceptas las prácticas descritas aquí.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información:

2.1 Datos de Cuenta

Nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil (opcional) y método de autenticación (Email, Google o Apple Sign-In).

2.2 Datos de Salud y Fitness

Peso corporal, benchmarks de fuerza (1RM), historial de entrenamiento, resultados (scores), percepción de esfuerzo (RPE), notas de dolor o lesiones y perfil nutricional (objetivos, alergias, registros de comidas). Esta información se clasifica como datos sensibles de salud.

2.3 Datos de Uso

Idioma de la aplicación, sistema operativo, identificadores de dispositivo (para notificaciones push) y datos de interacción con la IA (mensajes de chat con Aurora).

2.4 Datos de Pago

Las transacciones de suscripción son procesadas por Apple App Store, Google Play Store o MercadoPago. No almacenamos números de tarjeta de crédito ni datos bancarios directamente; solo recibimos tokens de confirmación de compra de las plataformas de pago.

2.5 Fotos de Comidas

Si usas la funcionalidad de registro de comidas por foto (plan Ultimate), las imágenes se suben a nuestros servidores para análisis nutricional por IA y se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas.

3. Uso de la Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Generar rutinas de entrenamiento personalizadas mediante Aurora IA.
• Proveer seguimiento de progreso, benchmarks y nutrición.
• Enviar notificaciones push relacionadas con tu entrenamiento (si las autorizas).
• Procesar y gestionar tus suscripciones.
• Mejorar la calidad de las recomendaciones de la IA (de forma anonimizada y agregada).

No usamos tus datos para publicidad dirigida ni los vendemos a terceros.

4. Contenido Generado por Inteligencia Artificial

Aurora IA genera sugerencias de entrenamiento y estimaciones nutricionales basadas en tus datos. Este contenido es meramente informativo, no constituye consejo médico y puede contener inexactitudes. Consultá a un profesional de la salud antes de seguir cualquier recomendación. Los datos de tus conversaciones con Aurora se procesan en servidores de Google Cloud (Vertex AI) y no se comparten con terceros.

5. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes proveedores:

• Supabase — autenticación y base de datos (PostgreSQL).
• Google Cloud / Vertex AI — motor de inteligencia artificial.
• Apple App Store / Google Play Store — procesamiento de pagos In-App.
• MercadoPago — procesamiento de pagos para planes B2B (próximamente).
• Resend — envío de correos transaccionales (resúmenes semanales).

Cada proveedor opera bajo sus propias políticas de privacidad. No compartimos más datos de los necesarios para operar cada servicio.

6. Compartir Información

No vendemos, rentamos ni cedemos tu información personal. Tus datos de entrenamiento son visibles únicamente para ti y, si lo autorizas, para tu Coach o Box afiliado. Podemos compartir datos en los siguientes casos limitados:

• Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
• Protección de nuestros derechos, seguridad o propiedad.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Las fotos de comidas se eliminan automáticamente a las 24 horas del análisis. Al eliminar tu cuenta, todos tus datos personales, historial de entrenamiento, fotos y registros son borrados permanente e irreversiblemente de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días.

8. Eliminación de Cuenta y Datos

Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y todos los datos asociados de dos formas:

• Desde la app: Perfil → Configuración → Eliminar Cuenta.
• Por email: Enviando un correo a soporte@aurawod.com con el asunto "Eliminar mi cuenta" e indicando el email asociado a tu cuenta. Procesaremos la solicitud en un máximo de 30 días.

Al eliminar tu cuenta, se borran: datos biométricos, benchmarks, historial de entrenamientos, registros nutricionales, fotos, conversaciones de chat y tokens de autenticación.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

• Cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo.
• Autenticación basada en JWT con validación de claves JWKS.
• Acceso basado en roles (multi-tenancy con aislamiento por gym).
• No almacenamos contraseñas en texto plano.

10. Menores de Edad

AuraWOD no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contactanos a soporte@aurawod.com.

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web no utiliza cookies de terceros ni tecnologías de tracking publicitario. Podemos utilizar almacenamiento local del navegador para mantener preferencias de sesión.

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos a través de la aplicación o por email. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, contáctanos en:

Email: soporte@aurawod.com

Responsable: NordIQ